В Realm Store мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить максимальную защиту ваших персональных данных. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и какие меры принимаем для их безопасности при использовании нашего сайта и услуг.

1. Сбор данных
При оформлении заказов, регистрации на мероприятия или взаимодействии с нашим сайтом мы можем собирать следующие данные: имя, номер телефона, адрес доставки, платежные данные и техническую информацию (IP-адрес, тип устройства, браузер). Эти данные необходимы для обработки заказов, доставки товаров и предоставления вам персонализированного опыта. Мы собираем только те данные, которые вы предоставляете добровольно, или те, которые необходимы для выполнения наших обязательств.

2. Использование данных
Собранные данные используются для: обработки и доставки ваших заказов; предоставления информации о статусе заказов и мероприятиях; улучшения функциональности нашего сайта; проведения маркетинговых акций (с вашего согласия); и выполнения юридических обязательств. Например, мы можем использовать ваш номер телефона для уведомления о доставке или ваш адрес для отправки физических товаров. Мы не передаем ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа (например, курьерским службам).

3. Защита данных
Мы применяем современные технологии шифрования для защиты ваших данных во время транзакций и передачи информации. Все платежные данные обрабатываются через защищенные шлюзы, и мы не сохраняем информацию о ваших банковских картах после завершения транзакции. Наши серверы защищены от несанкционированного доступа, а доступ к данным ограничен только уполномоченным сотрудникам, которые обязаны соблюдать строгую конфиденциальность.

4. Права пользователей
Вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Если вы хотите, чтобы ваши данные были удалены из нашей базы, свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе контактов. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней. Также вы можете отказаться от получения маркетинговых уведомлений, уведомив нас об этом.

5. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, но это может ограничить некоторые функции сайта, такие как сохранение предпочтений или корзины покупок.

6. Срок хранения данных
Мы храним ваши данные только в течение периода, необходимого для выполнения целей, описанных в этой политике, или в соответствии с требованиями законодательства. Например, данные о заказах хранятся в течение 3 лет для бухгалтерских целей, после чего они удаляются.

7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы соответствовать новым законодательным требованиям или изменениям в наших процессах. Обновленная версия будет опубликована на этой странице, и мы рекомендуем периодически её проверять. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новой политикой.

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите узнать больше о том, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или посетите наш офис в Ташкенте. Мы стремимся быть прозрачными и обеспечивать вашу уверенность в безопасности ваших данных.