Добро пожаловать в Realm Store, ваш надежный магазин консольных игр в Узбекистане. Настоящие условия использования регулируют порядок взаимодействия между вами (пользователем) и нашей компанией при покупке игр, участии в мероприятиях и использовании других услуг, предоставляемых Realm Store. Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объеме.

1. Покупка и доставка товаров
Realm Store предлагает широкий ассортимент цифровых и физических копий игр для PlayStation, Xbox и Nintendo Switch. Все товары, представленные на сайте, являются оригинальными и поставляются от официальных дистрибьюторов. Цены указаны в узбекских сумах и включают все применимые налоги. Заказы обрабатываются в течение 24 часов после подтверждения оплаты. Доставка по Ташкенту осуществляется в течение одного дня, по другим регионам Узбекистана — в течение 1–3 рабочих дней. В случае задержек по независящим от нас причинам (например, погодные условия или ограничения логистики) мы уведомим вас в кратчайшие сроки.

2. Оплата и безопасность
Мы принимаем оплату через банковские карты, мобильные платежные системы и наличные при получении (для физических товаров). Все транзакции защищены современными протоколами шифрования, чтобы обеспечить безопасность ваших данных. Пожалуйста, убедитесь, что предоставленная платежная информация является точной, чтобы избежать задержек в обработке заказа. Realm Store не хранит данные вашей банковской карты после завершения транзакции.

3. Возврат и обмен
Цифровые товары (коды активации, загружаемый контент) возврату или обмену не подлежат после их активации, за исключением случаев, когда товар оказался неисправным или не соответствует описанию. Физические товары могут быть возвращены в течение 7 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида и оригинальной упаковки. Для инициирования возврата свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону, указанному в разделе контактов. Расходы на обратную доставку покрываются покупателем, если возврат не связан с ошибкой магазина.

4. Услуги и мероприятия
Realm Store предлагает дополнительные услуги, такие как игровые вебинары, киберспортивный коучинг и геймерские конференции. Участие в этих мероприятиях требует предварительной регистрации и оплаты. В случае отмены мероприятия по нашей инициативе мы предоставляем полный возврат средств. Если вы не можете участвовать, уведомите нас не менее чем за 48 часов до начала мероприятия для переноса оплаты на другое событие.

5. Ответственность пользователя
Вы обязаны предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении заказов. Использование сайта для незаконных целей, включая попытки взлома или распространения вредоносного контента, строго запрещено. Realm Store оставляет за собой право ограничить доступ к услугам в случае нарушения данных условий.

6. Изменения условий
Мы можем обновлять настоящие условия использования для отражения изменений в законодательстве или наших бизнес-процессах. Все изменения публикуются на этой странице, и мы рекомендуем периодически проверять её на наличие обновлений. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласиние с новыми условиями.

Мы стремимся сделать ваш опыт с Realm Store максимально удобным и безопасным. Если у вас есть вопросы по данным условиям, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону или посетите наш офис в Ташкенте.